Atuar no acompanhamento das operações logísticas de transporte, monitorando o fluxo das cargas, realizando tratativas de ocorrências operacionais e apoiando a tomada de decisão para garantir o cumprimento dos prazos de entrega, a qualidade do atendimento e o nível de serviço aos clientes internos e externos.
Responsabilidades e atribuições
Monitorar a operação de transporte em tempo real, acompanhando o desempenho das cargas desde a expedição até a conclusão da entrega.
Identificar, analisar e tratar ocorrências operacionais, atuando de forma preventiva para minimizar impactos na operação.
Realizar interface com transportadoras, motoristas, Centros de Distribuição, unidades, áreas comerciais, SAC, Fiscal, Transportes e demais áreas de apoio.
Registrar e atualizar informações nos sistemas corporativos, garantindo a confiabilidade dos dados operacionais.
Acompanhar entregas críticas, priorizando as tratativas conforme o impacto operacional e financeiro.
Apoiar os processos de devolução, reentrega, coletas e demais tratativas relacionadas às entregas.
Monitorar indicadores operacionais e contribuir para o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Elaborar reportes operacionais e apoiar a liderança na análise de desempenho da operação.
Garantir o cumprimento dos procedimentos, normas internas e políticas da companhia.
Contribuir com oportunidades de melhoria contínua dos processos da Torre de Controle.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo.
Desejável Ensino Superior cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Conhecimento em logística de transporte, distribuição e monitoramento de cargas.
Pacote Office intermediário, principalmente Excel.
Informações adicionais🍎 Vale-alimentação no valor de R$ 325,00🍔
Refeição no local🚌
Vale-transporte🏥
Plano de saúde🦷
Plano odontológico💪🏻
Gympass (Wellhub)
Fonte: gupy
