Elaborar, processar e conferir Faturamento Pessoa Física de acordo com os cronogramas e regras do negócio.
Conferir relatórios de faturamento de Utilizações e Coparticipações e corrigi-los se necessário.
Conferir relatórios de faturamento de Mensalidades e Inscrições e corrigi-los se necessário.
Conferir e, se necessário, transmitir Notas Fiscais Pessoa Física.
Realizar e conferir faturamento dos Médicos Cooperados (Cotas-Parte, PAC) à cooperativa conforme regras do negócio.
Conferir, tratar e responder NIPs oriundas de cobrança de beneficiários Pessoa Física.
Conferir, tratar e responder reclamações e esclarecimentos de cobranças oriundas de beneficiários Pessoa Física.
Conferir, tratar e responder demandas jurídicas (Liminares, Procon) de beneficiários Pessoa Física.
Atender cumprimento de prazos e SLA estabelecidos na execução dos processos, atingindo os resultados dos indicadores de performance.
Organizar e arquivar documentos (digitais) em pastas dentro do servidor da empresa, para consulta da equipe, liderança, coordenação e superintendência.
Atuar com criticidade na execução do faturamento Pessoa Física e, sempre que necessário, abrir e homologar demandas para correção de erros no processo/sistema.
Realizar testes para atualização e mudança de versão do sistema operacional quando necessário.
Elaborar e manter atualizadas as normas e instruções de trabalho dos processos executados.
Realizar treinamentos das atividades operacionais executadas.
Realizar e atuar em melhoria contínua com visão sistêmica aplicáveis ao processo.
Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização.
FATURAMENTO:
Participar ativamente das reuniões convocadas, sempre oportunizando melhorias no processo.
Prestar suporte aos Líderes, Analistas e Assistentes sobre a execução das atividades operacionais dos processos de acordo com as regras do negócio.
Prestar apoio às lideranças com levantamento de dados que contribuam para tomada de decisão.
Prestar suporte no fechamento dos indicadores e Gestão à Vista do setor.
Atuar no desenvolvimento e cumprimento das metas individuais e departamentais, buscando atingir resultados conforme o planejamento estratégico da empresa.
Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo.
Participar ativamente dos treinamentos ofertados pelo setor, área e cooperativa.
Dar apoio à execução de outras atividades do setor, a critério da liderança.
Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social e governança, garantindo o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Ensino Médio Completo
Domínio do Pacote Office (especialmente Excel intermediário)

Conhecimentos gerais Hospitalar e operadora

A RH NOSSA, a A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.