Será responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando o contato, negociação e acompanhamento dos pagamentos. Este profissional atua de forma estratégica na recuperação de créditos, visando a manutenção da saúde financeira da empresa.
- Realizar contato telefônico, e-mail e whatsapp com clientes inadimplentes para negociação de débitos
- Registrar as informações das negociações realizadas no sistema da empresa
- Acompanhar os pagamentos acordados, garantindo a regularização dos débitos
- Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções para a quitação das dívidas
- Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças em andamento
- Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias de cobrança
- Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos internos da empresa
- Buscar constantemente a melhoria dos processos de cobrança, visando a otimização dos resultados
