Assistente de Cobrança

A Vellon está em busca de um Assistente de Cobrança para atuar na negociação e acompanhamento de débitos, contribuindo para a recuperação de crédito e o relacionamento com os clientes.

Principais atividades:

• Realizar contatos com clientes sobre faturas em atraso;
• Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme as regras da empresa;
• Acompanhar a carteira de inadimplência e os acordos firmados;
• Registrar os atendimentos e negociações no sistema IXC;
• Atualizar os dados cadastrais dos clientes.

Requisitos:

• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Empatia, organização e atenção aos detalhes;
• Resiliência para lidar com situações de conflito;
• Proatividade e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência com cobrança ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas de gestão e negociação de débitos.