A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.
Responsabilidades e atribuições
Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes
Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio
Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação
Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação
Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações
Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário
Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas
Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Excel Intermediário
Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy
Ser organizado e proativo.
Informações adicionais
Alimentação no local
Vale-transporte
Plano de Saúde após 90 dias de experiência
Wellhub (Gympass);Convênio com o SESC;Convênio Farmácia SESI;Open English
Prêmio de Assiduidade Mensal
Parceria com o IBMEC.
Fonte: gupy
