Aqui, são as pessoas que estão no centro da nossa estratégia. Com profissionais talentosos, responsáveis e comprometidos criamos produtos e soluções que impactam cada canto do país, geram resultados e proporcionam uma vida melhor.

Venha construir a indústria do futuro em um ambiente inovador, íntegro e inclusivo, onde o respeito é um valor inegociável e você pode ser quem você é.

Requisitos obrigatórios

Graduado (a) ou cursando a partir do 4° período em administração, logística, engenharia de produção ou ciências contábeis.
Conhecimento de Pacote Office nível intermediário.
Mínimo de 1 ano de experiência com atendimento ao público

Requisitos desejáveis

Conhecimentos no sistema SAP
Técnicas de vendas e negociação
Conhecimentos em legislação fiscal e tributária
Conhecimento de práticas Kanban
Experiência com atendimento a clientes internos ou externos

Trabalhará no setor Smart Center da Gerência de Planejamento, realizando as seguintes atividades:

Responsável pela gestão da carteira dos clientes relacionados ao segmento atendido, interagindo diretamente com as áreas de planejamento, programação de fábrica, logística e financeiro.
Realizar o lançamento de pedidos enviados pelos clientes internos e externos, das ordens de venda (confirmadas e não confirmadas), avaliando as datas de aceite, saldos, bloqueios financeiros, limite de crédito, pagamento antecipado, vendas BNDES e Belgo Cash.
Realizar ajustes de preço nas carteiras de pedidos, conforme fichas comerciais.
Analisar os relatórios de gestão de estoque, considerando disponibilidade de materiais (necessidade de reposição e sobras em todos os centros expedidores).
Gerar fornecimentos com base na carteira de pedidos e suas diretrizes (prazos de atendimento, aceite e necessidade dos clientes).
Acompanhar e fazer follow-up das rotinas de criação automática de fornecimentos.
Atender demandas requisitadas por clientes internos, como por exemplo área comercial, e também os clientes externos do segmento.
Registrar e formalizar as reclamações de clientes, contribuindo para a solução das ocorrências por meio de contato com as áreas de produção, logística, financeiro e comercial.

Principais desafios e projetos:

Contribuir para que o Smart Center realize o melhor acompanhamento e controle dos indicadores relacionados ao atendimento a clientes.
Desenvolvimentos de novas práticas, mapeamento de oportunidades de melhoria para o setor e atendimento dos clientes do segmento.

Benefícios: