Assistente de Atendimento Retenção (Fortaleza/CE)

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Assistente de Atendimento, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você!#vemseralaresinternet#vagasalaresResponsabilidades e atribuiçõesVocê vai fazer aqui: Atuar como suporte aos clientes internos, auxiliando no acompanhamento e andamento das solicitações;Identificar oportunidades para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente;Colaborar com outras áreas da empresa para solucionar problemas e otimizar processos;Acompanhar e controlar as atividades administrativas diárias, garantindo que as tarefas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos;Apoiar a gestão na organização e controle das atividades administrativas diárias do atendimento;Colaborar na gestão de processos internos, auxiliando na implementação de melhorias nos fluxos.Requisitos e qualificações Você não pode deixar de ter:Ensino Médio Completo;Conhecimento Básico em Word e Excel;Conhecimento na área de atendimento ao cliente;Proatividade, responsabilidade e atenção aos detalhes.Se você tiver, será um diferencial:Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Gestão ou afins;Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento;Facilidade de comunicação verbal e escrita. Informações adicionaisVocê terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Plano de Saúde;Seguro de Vida;Participação nos Lucros.