Descrição da vaga

(Vaga também para PCD)

A Reymaster, referência no mercado de materiais elétricos e em constante expansão, busca um(a) Assistente de Atendimento & Qualidade para integrar a equipe. O(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência de compra ágil, eficiente e alinhada aos padrões de qualidade da empresa, com interação constante entre áreas e foco em solução de problemas.

Esta posição oferece potencial de desenvolvimento para atuação mais estratégica no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com envolvimento em: Mapeamento de processos, projetos de melhoria contínua e participação ativa em auditorias.

Atender clientes por e-mail, sistema interno (MaisConnect) e presencialmente;
Conduzir processos de devoluções, reclamações e refaturamentos;
Registrar e acompanhar ocorrências no sistema Qualyteam;
Apoiar na análise de causas e na elaboração de planos de ação;
Revisar e propor melhorias em instruções de trabalho da área;
Auxiliar em auditorias de processos;
Interagir com diferentes áreas da empresa, buscando soluções ágeis e eficazes.

Requisitos

Ensino médio completo;
Desejável estar cursando ou ter formação em Qualidade, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas
Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios

Salário compatível;
Vale-refeição no valor de R$ 25,00 por dia, com um desconto simbólico de R$1,00;
Vale Transporte;
Plano de saúde Amil;
Plano Odontológico Dental Uni;
Seguro de vida;
Parceria com o SESC;
Clube de Descontos Gazeta do Povo;
Parcerias com Instituições de Ensino;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente agradável, com espaço dedicado para refeições.

Venha construir o futuro com a gente!

Fonte: quickin