- Ser um facilitador da jornada do paciente durante todo seu tratamento, assegurando que o agendamento e liberações ocorram de maneira correta e ágil. Além de garantir o suporte administrativo para o bom funcionamento da Unidade, com foco no faturamento.
- Dar suporte nas atividades administrativas vinculadas aos processos da Unidade de Tratamento;
- Apoiar as médias lideranças com o fornecimento de informações, para que estes possam realizar a análise crítica e acompanhamento dos processos;
- Prestar suporte técnico administrativo à liderança vinculados aos processos de faturamento;
- Abrir chamados para Suporte de Infraestrutura TI, bem como, acompanhar o andamento e controlar os prazos estipulados, solicitando apoio da liderança sempre que necessário para eventuais priorizações;
- Participar do planejamento orçamentário do setor bem como realizar o monitoramento do orçamento do setor.
- Prestar suporte na revisão das normas internas e instruções de trabalho;
- Organizar e manter atualizados os arquivos do setor;
- Dar suporte na implementação e acompanhar o andamento de ações corretivas, preventivas e de melhorias (Planos de Ação);
- Solicitar assistência técnica para a resolução de problemas com equipamentos ou sistemas operacionais do setor;
- Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas de qualidades referentes ao processo de atendimento da Unidade de Tratamento;
- Participar de reuniões, cursos, capacitações e treinamentos, sempre que solicitado;
- Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério da Supervisão;
- Realizar atividades relacionadas ao orçamento, conforme solicitado pela liderança;
- Prestar suporte telefônico ao cliente interno e externo ou as Unimeds.
- Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo
- Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
- Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
Ensino Médio Completo
A RH NOSSA, a Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.