A empresa:
A Naim Seguro nasceu para transformar a forma de fazer seguro auto com tecnologia, simplicidade e um atendimento realmente próximo. Aqui, a gente não vende só seguro: a gente entrega tranquilidade com soluções inteligentes e acessíveis.
Somos movidos por alta performance, com paixão por solução e atitude responsável em tudo o que fazemos. Trabalhamos de forma colaborativa, somos conectados de verdade e acreditamos no crescimento conjunto.
Se você busca um ambiente dinâmico, com espaço para aprender, evoluir e gerar impacto real, aqui é o seu lugar. Estamos em evolução constante, construindo resultados sólidos e criando experiências cada vez melhores para os nossos clientes e para o nosso time.
Principais Responsabilidades:
- Realizar o atendimento aos clientes que precisam abrir um sinistro;
- Orientar os clientes sobre os procedimentos e os documentos necessários para a abertura;
- Receber, conferir e organizar a documentação enviada pelos clientes;
- Identificar documentos incompletos, informações divergentes ou pendências e solicitar os ajustes necessários;
- Conferir as informações fornecidas pelo segurado, seguindo os procedimentos internos;
- Realizar contatos com segurados e demais envolvidos para esclarecer informações e complementar a documentação, inclusive por videoconferência, quando necessário.
O que esperamos no dia a dia:
- Comunicação clara, empática e profissional;
- Organização para acompanhar diferentes processos e pendências;
- Atenção aos detalhes na conferência de documentos e no registro das informações;
- Compromisso com prazos, qualidade e experiência do cliente;
- Interesse em aprender e evoluir profissionalmente.
Pré-requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com sinistro;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Jornada:
Segunda a sexta de 09h00 as 18h48.
