Assistente Administrativo Operacional

Descrição da vaga: O Assistente Administrativo Operacional - BackOffice será responsável por prestar suporte às rotinas operacionais e administrativas do escritório, atuando diretamente no acompanhamento de processos e no relacionamento com clientes para coleta, conferência e atualização de informações e documentos. Entre suas principais atividades estão o contato ativo e receptivo com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, solicitação e acompanhamento de prontuários médicos, organização e conferência de documentos, montagem e finalização de pastas processuais, envio de documentações ao departamento jurídico, coleta e organização de documentos, acompanhamento das demandas processuais. Também será responsável por atender às exigências determinadas durante o curso dos processos, realizando a solicitação, conferência e complementação dos documentos requeridos pelo juiz, garantindo o cumprimento dos prazos e a correta atualização das informações, entre outras atividades administrativas e de atendimento ao cliente sempre que solicitada pelo advogado responsável. Além disso, atuará no controle de planilhas, atualização de sistemas, acompanhamento de pendências, gestão documental e suporte administrativo às demais áreas da empresa. Requisitos desejáveis: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Empresarial, Direito ou áreas correlatas); Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel; Facilidade com sistemas e plataformas digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Competências comportamentais: Comunicação verbal e escrita; Atendimento e relacionamento com clientes; Empatia e cordialidade no atendimento; Capacidade de negociação e persuasão; Organização e gestão de prioridades; Atenção aos detalhes; Proatividade; Senso de urgência; Gestão do tempo; Resolução de problemas; Trabalho em equipe; Responsabilidade e comprometimento; Discrição e confidencialidade.