Assistente Administrativo e de Atendimento ao Cliente

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento a alunos, responsáveis e interessados pelo WhatsApp oficial da empresa (dúvidas de horários, turmas, planos, valores e agendamentos). • Registro de pagamentos no sistema de gestão: baixa de mensalidades, conferência de comprovantes de Pix e envio de links de cobrança. • Manutenção do cadastro de alunos: matrículas, troca de turma e de horário, mudança de plano, pausas e cancelamentos. • Agendamento e controle de locações de quadra, aulas experimentais e reposições. • Envio e acompanhamento das confirmações de presença das turmas. • Emissão e envio de recibos, faturas e documentos aos clientes. • Apoio na organização de torneios e eventos da arena (inscrições, listas e comunicação com os participantes). • Rotinas administrativas gerais de retaguarda.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou em rotinas administrativas. • Boa comunicação escrita e domínio da norma culta do português — o atendimento é feito por escrito o dia inteiro. • Facilidade com computador e sistemas web: o atendimento e o financeiro são operados em sistema próprio da empresa. • Organização e confiabilidade para lidar com dados cadastrais e pagamentos de clientes. • Residir em Curitiba ou região, com disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira.

Benefícios:

Vale Transporte Vale Alimentação R$145,00