Dá suporte à gestão e à coordenação, faz o controle de documentos, planilhas e relatórios, organiza a agenda de procedimentos e recebe e encaminha as demandas de suporte técnico.
- Participação na coordenação da agenda de procedimentos médicos (acompanhamento das demandas de diferentes regiões e inclusão dos procedimentos nas agendas);
- Alinhamento com os diferentes setores (comercial, logística, engenharia) para garantir o correto atendimento aos procedimentos médicos;
- Conferência e arquivamento dos relatórios de procedimentos cirúrgicos de cada mês;
- Contagem dos procedimentos de cada assessor técnico para o RH realizar o pagamento de bônus por cirurgia;
- Registro dos dados de cirurgias para gerar indicadores;
- Acompanhamento da movimentação de equipamentos;
- Participação no controle de documentos e demandas relativas aos programadores de marcapasso;
- Controle do inventário e atendimento de solicitações de acessórios avulsos de implante;
- Atendimento aos clientes internos (de diferentes departamentos da empresa) pontualmente, conforme prazos estipulados;
- Contribuição para garantir o cumprimento, por parte dos envolvidos, de todos os processos do DTEC;
- Participação na revisão e apoio nos treinamentos de POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) do DTEC;
- Atualização de cadastros do time de campo nos hospitais;
- Acompanhamento das solicitações de viagem dos assessores técnicos;
- Envio das solicitações de pagamentos do DTEC para aprovação do gestor;
- Preenchimento e envio de segunda via de carteirinha de portador de marcapasso;
- Exercer suas funções baseados nos Procedimentos Operacionais Padrão (POP’s);