Habilidades Técnicas e de Plataforma (Hard Skills) Entendimento do Ecossistema Power Platform: Conhecimento funcional do que o Power Apps, Power Automate, Power BI e Copilot Studio podem fazer, garantindo que os requisitos mapeados sejam viáveis no modelo low-code. Mapeamento e Modelagem de Processos: Domínio de técnicas e ferramentas de BPMN (como Bizagi, Miro ou Visio) para desenhar o fluxo atual (as-is) e propor a automação ideal (to-be). Engenharia de Requisitos: Habilidade para extrair regras de negócios, identificar exceções, escrever histórias de usuário (User Stories) claras e definir critérios de aceitação refinados. Conhecimento em Modelagem de Dados: Noções de estruturas relacionais (tabelas, colunas, relacionamentos) para ajudar no desenho conceitual do Microsoft Dataverse ou de outras fontes de dados. Metodologias Ágeis: Experiência prática trabalhando com Scrum ou Kanban em ferramentas de gestão como Azure DevOps ou Jira.
Habilidades Comportamentais (Soft Skills) Escuta Ativa e Empatia: Capacidade de ouvir os usuários finais, compreender suas frustrações reais e traduzi-las em necessidades de software. Comunicação e Facilitação: Habilidade para conduzir dinâmicas de refinamento técnico, reuniões de alinhamento com stakeholders e mediar conflitos de priorização. Pensamento Crítico: Questionar processos ineficientes do cliente, evitando simplesmente digitalizar um "processo ruim" ou "burocrático".
Fonte: selecty
