Analista de TI

Atividades

• Prestar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários e setores, com foco em agilidade e resolução assertiva de problemas;
• Instalar, configurar e manter estações de trabalho, notebooks, servidores e periféricos;
• Organizar e manter racks de rede, com padronização de cabos e identificação de ativos;
• Apoiar projetos de melhoria e expansão da infraestrutura de TI, incluindo redes e segurança;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI e ativos de rede;
• Atender chamados via sistema, telefone ou WhatsApp, conforme demanda;
• Apoiar na instalação de sistemas operacionais e softwares corporativos, seguindo padrões definidos pela empresa;
• Garantir suporte técnico em eventos, reuniões e treinamentos, assegurando o funcionamento de projetores, notebooks, áudio e demais equipamentos;
• Acompanhar técnicos externos quando necessário;
• Preparar ambientes para novos colaboradores (formatação, criação de usuário, configuração de e-mail, etc.);
• Prestar suporte básico a sistemas de monitoramento, backups e antivírus corporativos;
• Acompanhar e monitorar indicadores de TI, propondo melhorias contínuas.

Regime

Presencial