Analista de Sistemas JR

A pessoa Analista de Sistemas JR será responsável por: • Realizar atendimento e suporte N1 e N2 aos usuários do ERP EPICOR Prophet 21; • Administrar usuários, grupos de acesso, perfis de segurança e permissões do sistema; • Diagnosticar problemas funcionais e técnicos, atuando diretamente na resolução ou escalando quando necessário; • Realizar abertura, acompanhamento e gestão de tickets junto ao fabricante e parceiros de suporte; • Atuar como interface entre usuários internos, fornecedores e equipe de TI; • Monitorar a disponibilidade e funcionamento dos ambientes relacionados ao ERP; • Administrar e acompanhar rotinas relacionadas ao Microsoft SQL Server; • Monitorar serviços e aplicações hospedadas em ambiente Microsoft Azure; • Apoiar a administração dos serviços de Remote Desktop Services (RDS); • Apoiar a administração e monitoramento do IIS (Internet Information Services); • Executar consultas SQL para análise de dados, validações e suporte operacional; • Participar de projetos de melhorias contínuas, integrações e evoluções do ERP; • Apoiar a documentação de processos, procedimentos e bases de conhecimento; • Realizar treinamentos e orientações aos usuários quando necessário. Oportunidades de Desenvolvimento e Projetos • Especialização no ERP EPICOR Prophet 21; • Participação em projetos de integração entre sistemas corporativos; • Desenvolvimento e consumo de APIs para automação de processos; • Participação em projetos de Inteligência Artificial aplicada aos processos de negócio; • Evolução de processos através de automações e integrações em ambiente Microsoft 365 e Azure; • Participação em iniciativas de análise de dados e inteligência operacional. Para ser um Analista de Sistemas JR, você precisa: • Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; • Experiência prévia como Analista de Sistemas, Analista de Suporte ou função equivalente; • Conhecimento em bancos de dados Microsoft SQL Server; • Capacidade de elaboração e análise de consultas SQL; • Experiência em suporte e sustentação de sistemas corporativos; • Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e interação corporativa básica; • Facilidade para aprendizado de novas tecnologias e sistemas. E mais! ?? Programa de Incentivo a Prestadores de Serviço: ??? PTO: Personal Time Off - folgas remuneradas durante o ano para o seu descanso; ?? Jornada Flexível/Híbrida; ????? Plano de Saúde e Odontológico Empresarial: convênio Amil. Destinado a você titular com ajuda de custo da empresa. Extensão a dependentes diretos – valor integral; ?? Day Off de Aniversário: para comemorar seu dia de uma forma mais que especial; ?? English In Company: turmas anuais de inglês, com análise de adesão; ????? Educação Corporativa: plataforma de cursos com emissão de certificados em áreas técnicas e comportamentais. Somos uma empresa que apoia e que quer montar a equipe mais criativa e feliz do país, através de um trabalho em conjunto e com um tratamento digno, respeitando gênero, raça, crença, cor e orientação sexual. Queremos os melhores! Trabalhando junto uma equipe que apoia as frentes que o COSMO GROUP ?? apoia, construímos o melhor ambiente de trabalho para todos, sem distinção. Temos uma meta de sermos inclusivos em todos os níveis da nossa empresa para impulsionar o nosso processo de crescimento, dessa forma garantindo que todas as grandes mentes tenham chance e voz dentro de um ambiente inclusivo e acolhedor. Será um prazer ter você em nosso time. Candidate-se! ? Com você, criamos valor! Aqui valorizamos todo tipo de DIVERSIDADE e atuamos de maneira a criar um time cada vez mais INCLUSIVO! Escolha por você, #escolhaARGOS #infinitepossibilities