Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão.
Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa.
Responsável por apoiar a equipe na execução das rotinas de Recursos Humanos com foco em atendimento ao cliente interno, gestão de chamados e prestação de serviços de RH por meio da Central de Serviços Compartilhados (CSC).
Se essa vaga é a sua cara, você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Bauducco está te oferecendo!
O que você precisa ter:
🍪Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
🍪Experiência com Atendimento ou Suporte ao Cliente interno.
🍪Conhecimento Intermediário em Excel.
🍪Conhecimento em PowerBI, Automate ou automação de processos.
🍪Disponibilidade para atuar 100% Presencial em Guarulhos - Itapegica.
🍪Experiência em Central de Serviços Compartilhados (CSC) será um diferencial.
Um dia típico inclui:
🍪Atuar na Central de Serviços Compartilhados (CSC) de RH, sendo o principal ponto de contato para clientes internos.
🍪Receber, registrar e classificar as solicitações dos usuários;
🍪Atender dúvidas e demandas de baixa complexidade;
🍪Direcionar chamados para as áreas responsáveis e acompanhar a resolução;
🍪Monitorar prazos, filas e pendências de atendimento;
🍪Atualizar procedimentos, scripts e materiais da base de conhecimento;
🍪Apoiar o acompanhamento de indicadores, como SLA, backlog e volume de chamados;
🍪 Identificar demandas recorrentes e oportunidades de melhoria;
🍪
Participar de testes e implantações de melhorias e automações;
🍪🍪🍪Além do salário, você terá como benefícios:
🚌 Vale transporte e/ou Fretado saindo de duas estações de metrô Tatuapé e Tietê e também dos terminais de ônibus Pimentas e Cecap - Guarulhos;
🍽️ Refeição no local;
🛒 Vale Alimentação ou cesta básica;
🏥 Assistência Médica e Odontológica;
💵 Previdência Privada;
☂️ Seguro de Vida;
💊 Convênio Farmácia;
💸 Descontos nos Produtos da Bauducco;
🏋 Wellhub;
🧠 Wellz
🚀 Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 💛💛💛
Fonte: gupy
