Realizar a gestão do relacionamento com clientes e do processo de pós-vendas, identificando necessidades, prestando suporte técnico e promovendo melhorias contínuas. Monitorar indicadores e planos de ação, analisar informações da qualidade, manter documentos do SIG e manuais de clientes atualizados e elaborar PPAP para novos fornecimentos. Atuar na resolução de problemas por meio de metodologias como MASP e FMEA, participar de projetos e auditorias, avaliar riscos e impactos e garantir o cumprimento de normas e procedimentos. Também prestar suporte técnico às áreas internas e clientes, capacitar profissionais e contribuir para o desenvolvimento e melhoria dos processos de qualidade e pós-vendas.
Experiência na função e vivência em campo, não apenas no interno; Disponibilidade para viagens; Ensino superior completo em áreas afins; Conhecimentos: Estratégias de negociação; CEP; Auditoria Interna; PPAP; APQP; MASP; FMEA; Excel Avançado; GD&T; 5S; Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental e de Saúde e Segurança; conhecimentos em produto e aplicação, práticas de RH, TI e processos internos.
Refeitório na empresa - Desconto de R$ 44,00 por mês; Seguro de Vida pago 100% pela empresa; Plano de Saúde Unimed - empresa paga 50% para funcionários e dependentes; Plano Odontológico Unimed - R$ 22,55 mensais, extensivo a dependentes; Transporte fretado com Vans - Desconto de 3,5% do salário; Participação nos Lucros Anual; Auxílio aos estudos e idiomas após seis meses de empresa; Convênios diversos.
Fonte: selecty
