Analista de Processos | Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

Responsabilidades e atribuições

Mapear, desenhar e atualizar processos das áreas parceiras, garantindo visão ponta a ponta e documentação adequada.

Identificar oportunidades de melhoria a partir de análises de processo, dados, indicadores e feedbacks das áreas.

Conduzir diagnósticos e facilitar oficinas de melhoria contínua com foco em ganho de eficiência, qualidade ou experiência.

Apoiar iniciativas de simplificação e automação de processos, em parceria com áreas técnicas e operacionais.

Atuar junto às áreas na priorização e implementação das melhorias, acompanhando os resultados e sustentação.

Apoiar a construção e evolução de políticas, fluxos e governança dos processos.

Colaborar com diferentes equipes e stakeholders na construção de soluções integradas e alinhadas aos objetivos do negócio.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia com mapeamento e redesenho de processos

Vivência com projetos ou iniciativas de melhoria contínua, como Lean, Kaizen, PDCA etc.

Habilidade de análise crítica, comunicação clara e trabalho colaborativo.

Conhecimento em ferramentas de mapeamento (como Bizagi, Lucidchart, Miro, Visio etc).

Desejável conhecimento em indicadores de performance (KPIs), gestão de mudanças e automação de processos.

Informações adicionaisO que oferecemos aos Portobello Lovers:Seguro de vida

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição

Wellhub

Participação nos Lucros e Resultados

Reembolso farmácia

Rede de descontos - parcerias com diversas instituições

Desconto na compra de produtos Portobello

Abono Férias

Assistência a dependentes PCD's

Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online

Fazer parte de uma empresa líder

Trocas constantes com profissionais de referência.

Local de Trabalho: Florianópolis

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.