Analista de Operações e Relacionamento - Belo Horizonte/MG

SOUTAG TECNOLOGIA BRASIL LTDA Belo Horizonte - MG CLT Híbrido
SOUTAG TECNOLOGIA BRASIL LTDA

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Detalhes da vaga

Cargo
Analista de Operações e Relacionamento - Belo Horizonte/MG
Contrato
CLT
Vagas
1
Modelo
Híbrido
Salário
Até R$ 3.000,00
Publicada
19/10/2026

Localização

Descrição da vaga

Papel na Soutag:

Ser responsável pela praça e peloo relacionamento com os times dos postos parcieros. Tudo que acontece na pista e em volta dela, com motorista, frentista, gerente, nedia gestão da rede e parceiros soutag, passa por ele e vira volume.

Responsabilidades:

  • Coordenar as operações soutag com as pistas dos postos parceiros: coloca de pé as ações mensais, lança e acompanha as ações relâmpago, garante adoção e engajamento da pista nas campanhas
  • Pista e rota: classifica a carteira de postos em curva A/B/C mensalmente e define as rotas dos Agentes de Pista semanalmente, com missão por visita; faz pessoalmente as visitas de relacionamento nos postos de curva A, B e em rampagem
  • Redes: interação com a média gestão (supervisores, gerentes e regionais)
  • Comunidade: engaja e modera os grupos de supervisores, gerentes e frentistas; mantém os grupos de WhatsApp de gerentes e supervisores atualizados (férias, troca de posto, novos e desligados)
  • Parcerias e entidades: associações, sindicatos, cooperativas de táxi e de app; fecha, nutre e expande as parcerias que os Agentes de Pista captam
  • Monitoramento: volume por praça, rede e posto toda semana; avaliações de frentistas e postos; valida quebras por relacionamento e cobra estabilidade da rede (posto off, app fora, recusa); disponibiliza para entrega modem de contingência de ionternet, priorizando curva A, depois B, depois C
  • Cliente oculto: recruta e coordena os motoristas da praça, distribui as missões e transforma o checklist em ação junto às redes
  • Interface com demais áreas da Soutag: implantação, suporte a postos, suporte motorista, marketing, preço e Inteligência; leva o caso com contexto e acompanha até resolver
  • WBR: apresenta a praça toda segunda: o que fez, resultados e prioridades para a próxima semana
  • Missões 007: grupos de motoristas e frentistas, concorrência, conectar entes da cia, endereçar o que ouviu antes de virar número vermelho

Requisitos:

  • É imprescindível ter veículo próprio (preferencialmente moto) e habilitação para essa vaga;
  • Disponibilidade para trabalho majoritariamente em campo;
  • Experiência com relacionamento e/ou vendas;
  • Ensino médio completo, desejável curso superior;
  • Ótima comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para gerar conexão e engajamento com cadeia de gestão e times operacionais;
  • Organização, capacidade de gerenciar o tempo de forma autônoma e disciplina para seguir processos e playbooks;
  • Resiliência e busca constante por resultado.

Aqui você vai encontrar:

  • Salário R$ 3.000,00 (CLT) + 30% de periculosidade;
  • Variável com base em metas;
  • Ajuda de custo de veículo.

Fonte: solides

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