Responsável pela gestão e acompanhamento da carteira de processos de importação e exportação, atuando como principal ponto de contato operacional entre o cliente e as áreas envolvidas. Conduzirá os processos de ponta a ponta, garantindo qualidade no atendimento, cumprimento de prazos, comunicação proativa e correta execução das etapas documentais, aduaneiras e logísticas, antecipando riscos e proporcionando segurança, previsibilidade e agilidade.
💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Gerenciar a carteira de processos de importação e exportação, acompanhando cada operação desde a abertura até a conclusão;
- Atuar como ponto focal do cliente, garantindo comunicação clara, ágil e proativa sobre andamento, pendências, riscos, prazos e próximos passos;
- Coordenar as atividades necessárias junto às áreas internas, fornecedores, agentes de carga, terminais, transportadoras e despachantes;
- Monitorar prazos e checkpoints operacionais, atuando preventivamente para evitar atrasos, custos adicionais e impactos ao cliente;
- Analisar a documentação de importação e exportação, assegurando conformidade com a legislação, requisitos aduaneiros e condições acordadas;
- Realizar e acompanhar registros de importação, DUIMP, LI/LPCO, desembaraço aduaneiro e solução de exigências e divergências;Acompanhar custos logísticos, tributários e operacionais, registrando históricos nos sistemas da empresa;
Identificar oportunidades de melhoria, redução de riscos e aumento da eficiência operacional.
Requisitos
🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
- Superior completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência entre 2 e 5 anos em operações de comércio exterior, gestão de processos, despacho aduaneiro e atendimento ao cliente;
- Domínio do Siscomex e conhecimento de sistemas ERP voltados ao comércio exterior;
- Conhecimento de legislação aduaneira, classificação fiscal (NCM/NVE) e tratamentos administrativos;
- Conhecimento dos processos de DUIMP, Licença de Importação (LI), LPCO e trâmites com a ANVISA;
- Conhecimento de documentação, rotinas de importação/exportação e logística internacional;
- Excel avançado;
- Conhecimento de Incoterms e Catálogo de Produtos no Portal Único;
- Capacidade de acompanhar indicadores de prazo, qualidade, assertividade e nível de serviço;
- Habilidade para administrar múltiplos processos e prioridades simultaneamente.
🟢 DIFERENCIAIS:
- Experiência com o sistema Conexos ou outros ERPs voltados ao comércio exterior;
- ivência com operações sujeitas à ANVISA e acompanhamento de exigências junto a órgãos anuentes;
- Experiência em gestão de carteira, atendimento consultivo e acompanhamento de indicadores de nível de serviço.
Benefícios
Cartão Flash – Aproximadamente R$ 1.585,00, contemplando:
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação (crédito proporcional aos dias úteis do mês);
- Auxílio Flexível (valor fixo mensal).
Após o período de experiência, você também passa a contar com:
- Bonificação de Bem-Estar (valor fixo mensal);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico.
- Premiação anual por metas e resultados;
- Seguro de Vida;
- Day Off no mês do aniversário;
- Bonificação de aniversário;
- Auxílio-creche, conforme Convenção Coletiva de Trabalho;
- Convênio com o SESC;
- Plataforma de apoio ao bem-estar e à saúde emocional.
