Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Melhoria Contínua de Sistemas para atuar na análise, otimização e melhoria contínua dos sistemas e processos tecnológicos da empresa, identificando oportunidades de evolução, aumento de eficiência operacional e aprimoramento da experiência dos usuários, garantindo maior desempenho, qualidade e aderência às necessidades do negócio.

Responsabilidades

Analisar processos e fluxos operacionais relacionados aos sistemas da empresa;

Identificar oportunidades de melhoria, automação e otimização de processos;

Levantar requisitos junto às áreas de negócio e usuários;

Propor soluções sistêmicas visando ganho de produtividade e redução de falhas;

Acompanhar indicadores de desempenho e eficiência dos sistemas;

Atuar em conjunto com equipes de desenvolvimento, suporte, qualidade e implantação;

Validar melhorias, correções e novas funcionalidades;

Elaborar documentação técnica e funcional;

Apoiar treinamentos e disseminação de boas práticas aos usuários;

Monitorar incidentes recorrentes e propor ações preventivas;

Participar de projetos de inovação e transformação digital;

Garantir a melhoria contínua dos processos tecnológicos e operacionais.

Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;

Conhecimento em análise de processos e melhoria contínua;

Noções de sistemas corporativos e regras de negócio;

Capacidade analítica e visão sistêmica;

Conhecimento em levantamento de requisitos;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Conhecimento em metodologias Lean, Kaizen ou BPM;

Experiência com ERP, CRM ou sistemas corporativos;

Conhecimento em SQL e análise de dados;

Vivência com metodologias ágeis;

Na Upgrade One, unimos inovação, automação e estratégia para levar negócios ao próximo nível. Ecossistema de empresas focado em tecnologia, atendimento e crescimento.

A Upgrade Marketing é uma agência de marketing especializada em provedores de internet.

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