Local de Trabalho: SHOPPING PIRACICABA
Escala: Gestor da vaga: BRUNA JULIANA EVANGELISTA
Pessoa Recrutadora: Thais Stephanie Pais Godoy
Nosso processo de Recrutamento Interno tem o objetivo de dar oportunidades e promover o desenvolvimento da carreira de nossas pessoas colaboradoras. Acreditamos que o reconhecimento é a melhor forma de desenvolver pessoas e construir, juntos, o nosso futuro.
Saiba mais sobre a oportunidade e elegibilidade:
- Formação superior completa em Marketing, Administração, Comunicação, Economia ou áreas correlatas.
- Interesse ou experiência inicial em CRM, marketing digital ou análise de dados de clientes.
- Noções básicas de segmentação de base de clientes e comportamento do consumidor.
- Familiaridade com canais de CRM (e-mail, push e SMS) e interesse em campanhas de relacionamento.
- Capacidade de organizar informações, apoiar análises simples e gerar insights básicos.
- Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets.
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe com áreas multidisciplinares.
- Proatividade, curiosidade analítica e vontade de aprender ferramentas e processos de CRM.
- Atuar como referência local em CRM e conhecimento do consumidor, acompanhando indicadores de vendas, fluxo, Programa de Benefícios e comportamento dos clientes.
- Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail, SMS, push e segmentações), alinhadas à estratégia do negócio e ao ciclo de vida do cliente.
- Desenvolver ações de relacionamento para clientes e lojistas, visando captação, engajamento e retenção.
- Atuar em parceria com Comunicação, Trade e CRM Holding na criação e execução de campanhas.
- Monitorar indicadores, elaborar reports com resultados e oportunidades de melhoria.
- Apoiar o calendário promocional e institucional, a organização de eventos e ativações, participar de plantões conforme escala e acompanhar processos administrativos e orçamentários da área.
- Trabalhar de forma integrada com a equipe, contribuindo para os projetos de Marketing.
