Estruturar, atualizar e acompanhar indicadores, dashboards, pipeline e carteira comercial;
Desenvolver análises de mercado, concorrência, tendências, comportamento de clientes e movimentações do segmento de embalagens plásticas, PET e resinas;
Elaborar análises de forecast, demanda, sazonalidade e oportunidades de crescimento;
Identificar oportunidades de expansão, cross-selling, aumento de share, retenção e fidelização de clientes;
Apoiar projetos de expansão comercial, desenvolvimento de mercado e lançamento de produtos;
Estruturar e acompanhar processos de CRM, pesquisas de satisfação e NPS;
Monitorar preços da concorrência e apoiar estratégias de pricing, em alinhamento com a Controladoria, Gerência Comercial e Diretoria;
Solicitar e consolidar tabelas de custos e precificação junto à Controladoria, garantindo a atualização dos preços dos SKUs;
Acompanhar negociações e oportunidades comerciais, realizando follow-up estratégico junto ao time de vendas;
Monitorar indicadores de SAC, identificando causas de insatisfação, perda de clientes e redução de volume, com proposição de planos de ação;
Estruturar bases de dados comerciais e automatizar relatórios gerenciais;
Elaborar relatórios, dashboards e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão da Gerência e Diretoria.
Requisitos:
Graduação em Administração, Economia, Engenharia de Produção, Marketing, Ciência de Dados, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Vivência na função e atividades;
Excel e Power BI avançados;
CRM comercial, ERP, Indicadores de performance comercial, Forecast e S&OP.
Conhecimentos Desejáveis:
Modelagem e análise de dados;
Ferramentas de BI e automação;
Desejável conhecimento do segmento de embalagens plásticas.
Fonte: abler
