Responsabilidades:
• Desenvolver automações de processos operacionais e administrativos
• Criar e configurar agentes de IA para apoio às áreas internas
• Identificar oportunidades de produtividade, redução de retrabalho e melhoria de performance
• Mapear fluxos e propor soluções de automação e inovação
• Apoiar projetos de transformação digital e melhoria contínua
• Monitorar indicadores e eficiência das soluções implantadas
• Orientar usuários na utilização das ferramentas
Requisitos:
• Experiência com automação de processos e IA
• Conhecimento em ferramentas de automação, fluxos e integrações
• Vivência com criação ou uso de agentes de IA
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados
• Boa comunicação e interação com diferentes áreas
Diferenciais:
• Transformação digital
• Ferramentas low-code/no-code
• Contact Center, Cobrança ou Crédito
Fonte: solides
