Buscamos um(a) profissional extremamente ágil, com foco obstinado em conversão de vendas e excelente comunicação escrita para atuar diretamente no coração de nossa operação comercial, realizando o atendimento e a qualificação de leads via WhatsApp.
Nesta posição, o seu principal objetivo será garantir a rapidez e a qualidade no contato com potenciais pacientes, transformando o interesse gerado por nossas campanhas de marketing em agendamentos de consultas.
O que você fará no dia a dia:
- Atendimento ágil e humanizado de leads altamente qualificados recebidos via WhatsApp.
- Condução consultiva do lead ao longo do funil de vendas, focando no agendamento de consultas médicas e estéticas.
- Realização de follow-ups estruturados com oportunidades que não avançaram no primeiro contato.
- Ativação de campanhas de reativação (recall) e ações sazonais de procedimentos específicos.
- Organização e atualização constante do sistema CRM com o histórico e status de cada oportunidade.
- Trabalho focado no alcance de metas individuais de agendamento e conversão.
Requisitos
O perfil que buscamos:
- Gana comercial e foco em metas: Você deve ser movido(a) a resultados e comissionamento.
- Velocidade e dinamismo: Capacidade de responder aos potenciais pacientes de maneira extremamente rápida para não perder o timing do atendimento.
- Comunicação impecável: Excelente redação, empatia, escuta ativa e facilidade de relacionamento com diferentes públicos.
- Experiência obrigatória: Atendimento comercial via WhatsApp, gestão de leads e uso de ferramentas de CRM.
- Diferenciais importantes: Vivência profissional anterior em clínicas médicas, consultórios, hospitais, área de estética ou correlatas.