Analista Comercial Júnior

Executar atividades de prospecção e pré-qualificação de leads, seguindo roteiros e processos estabelecidos pela área. Atua de forma operacional, garantindo o correto registro das informações no CRM e fornecendo oportunidades qualificadas para a equipe de vendas.

• Pesquisar leads e informações em mídias sociais e internet, de acordo com o ICP;
• Realizar pré-qualificação de leads seguindo critérios definidos;
• Conectar-se com leads por e-mail, telefone, WhatsApp e redes sociais;
• Utilizar roteiros de abordagem para gerar oportunidades de venda;
• Seguir fluxos de contatos e processos de pré-vendas e sugerir melhorias;
• Alimentar dados e atualizar registros no CRM;
• Organizar e acompanhar o funil de vendas no sistema;
• Realizar follow up de contatos e envio de conteúdos;
• Encaminhar oportunidades qualificadas aos vendedores;
• Participar de ações de marketing e apoiar em campanhas de prospecção;
• Atuar no resgate de clientes inativos;
• Apoiar os ocupantes dos cargos de níveis anteriores na análise e resolução de problemas complexos do processo;
• Apoiar atividades do setor, incluindo demandas financeiras, logísticas, de marketing, pós-venda e de outros setores;
• Manter ambiente de trabalho limpo, organizado e agradável;
• Cumprir normas internas, procedimentos técnicos, de qualidade, segurança e organização.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Recomendável estar cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Recomendável experiência prévia em pré-vendas, vendas ou atendimento ao cliente;
• Habilidades comportamentais: Atenção, Organização, Comunicação, Trabalho em equipe, Iniciativa, Negociação, Desejo de crescimento, Gestão das emoções, Senso de responsabilidade;
• Habilidades técnicas: Conhecimento Pacote Office (Word, Outlook, PowerPoint) e Sistemas ERP. Atendimento ao cliente por meio de ligações, mensagens, redes sociais e outros canais de comunicação, com foco em clareza, agilidade na resolução de demandas e excelência na experiência do cliente.