Gestor de turismo

Conduzir visitantes em experiências enoturísticas, promovendo o conhecimento sobre a vinícola, vinhos, processos de produção e cultura local, garantindo atendimento de excelência, segurança e fortalecimento da imagem da marca.

Requisitos

Educação Mínima: Ensino médio completo.
Desejável: Curso técnico ou superior em Turismo, Hotelaria, Gastronomia, Enologia ou áreas correlatas, Curso de Sommelier ou formação em vinhos, Capacitações em atendimento ao cliente e experiências turísticas.        

 ·         Conhecimento sobre vinhos, processos de produção e degustação.

·         Noções de enologia e viticultura.

·         Conhecimento em ferramentas como CRM, chatbot entre outras.

·         Conhecimento básico em processos administrativos, emissão de cupom, notas fiscais e demais rotinas.

·          Experiência em condução de grupos e técnicas de storytelling turístico.

·          Habilidade em harmonizações de vinhos e alimentos.

·          Domínio de protocolos e roteiros de visitas guiadas.

·         Conhecimento básico de marketing e vendas de experiências turísticas.