Vaga: Analista Comercial de Serviços
Descrição do cargo:
Buscamos um(a) Analista Comercial de Serviços para atuar de forma consultiva e próxima do cliente, identificando oportunidades de manutenção, peças, contratos e serviços para máquinas e equipamentos industriais.
Responsabilidades:
- Desenvolver oportunidades de negócio na carteira de clientes, identificando demandas de manutenção, contratos, peças e serviços;
- Realizar atendimento e relacionamento consultivo com clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas;
- Realizar diagnósticos e levantamentos junto aos clientes para identificar necessidades relacionadas aos equipamentos;
- Elaborar propostas comerciais de serviços, manutenção, peças e contratos;
- Gerenciar o funil de oportunidades no CRM, realizando follow-ups e mantendo as informações atualizadas;
- Realizar reuniões e visitas técnicas e comerciais para apresentação de soluções e negociação;
- Acompanhar as oportunidades desde a identificação da necessidade até o fechamento da venda;
- Trabalhar na fidelização da base instalada, identificando oportunidades de renovação, expansão e novos serviços;
- Identificar oportunidades de manutenção preventiva e corretiva, retrofit, atualização de equipamentos, peças e novas aplicações;
- Acompanhar indicadores comerciais e elaborar relatórios para apoiar a tomada de decisão;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Assistência Técnica, Projetos, Comercial e demais áreas envolvidas na entrega dos serviços;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de Serviços e relacionamento com clientes.
Requisitos:
- Formação superior completa em Mecânica, Elétrica, Automação Industrial ou áreas correlatas;
- Experiência em vendas consultivas ou atendimento técnico-comercial no segmento industrial;
- Vivência com comercialização de serviços, manutenção, peças ou soluções para máquinas e equipamentos industriais;
- Conhecimento em CRM e gestão de oportunidades comerciais;
- Pacote Office intermediário;
- Boa comunicação e capacidade de negociação;
- Perfil organizado, consultivo e orientado a resultados.
