Atividades/ Responsabilidades do cargo:
- Receber, conferir e organizar prescrições médicas, relatórios clínicos, autorizações de convênios e laudos necessários para a elegibilidade do paciente;
- Registrar e atualizar dados cadastrais e clínicos em sistemas de gestão;
- Conferir se a documentação enviada atende às exigências contratuais e regulatórias;
- Apoiar no processo de entrada de novos pacientes;
- Fazer interface com operadoras de saúde, familiares e hospitais para agilizar a autorização;
- Analisar os custos e viabilidade administrativa para implantação;
- Solicitar e organizar a logística de entrega de equipamentos, mobiliários e insumos (camas, concentradores, aspiradores, oxigênio, etc.);
- Controlar prazos de entrega, retiradas e substituições, assegurando que a residência esteja pronta para início da assistência;
- Apoiar na montagem da agenda de implantação junto ao enfermeiro responsável, garantindo cumprimento do SLA;
- Monitorar indicadores operacionais (tempo médio de implantação, taxa de retrabalho, tempo de autorização de convênio, etc.);
- Alimentar planilhas e relatórios de controle do setor para acompanhamento da gestão;
- Manter contato ativo com familiares e responsáveis para atualização de status do processo;
- Dar suporte administrativo à equipe multiprofissional (enfermeiros, fisioterapeutas, médicos, etc.) durante a implantação;
Formação e experiência desejádos:
- Superior completo em Administração e/ou áreas correlatas;
- Imprescindível: Experiência prévia com home care;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office - principalmente em Excel;
Aspectos comportamentais esperados:
- Boa counicação oral e escrita;
- Agilidade e resolutividade;
- Gestão do tempo;
- Negociação;
- Trabaho em equipe;
Local de trabalho: Centro do RJ
Horário comercial
CLT
Fonte: solides
