Analista Administrativo

Buscamos um profissional organizado, proativo e com excelente capacidade de comunicação para atuar na área de Pós-Vendas, garantindo suporte aos processos internos, acompanhamento de indicadores e excelência no atendimento aos clientes. Será responsável pela gestão e acompanhamento da plataforma JDU Educate, monitorando acessos, utilização, resultados e oportunidades de melhoria, além de elaborar relatórios e acompanhar indicadores alinhados aos objetivos do Fiscal Year (FY) da empresa.





Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como interface entre a empresa e a plataforma JDU, garantindo a correta execução das atividades de treinamento e desenvolvimento;Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de treinamentos e capacitações;Coordenar a comunicação com participantes, instrutores e áreas envolvidas nos treinamentos;Realizar o agendamento de viagens e a organização de hospedagens para treinamentos e eventos corporativos;Alinhar com a área financeira a programação e o acompanhamento de pagamentos relacionados às ações de treinamento;Emitir e analisar relatórios da plataforma, acompanhando indicadores e resultados das capacitações;Monitorar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores, garantindo a atualização das informações e o cumprimento das trilhas de aprendizagem;Prestar suporte administrativo às demandas da área de Treinamento e Desenvolvimento;Organizar documentos, controles internos e atividades administrativas do setor;Apoiar a execução de projetos, ações e eventos voltados ao desenvolvimento de pessoas;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o cumprimento dos objetivos da área










Requisitos e qualificaçõesFormação
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Economia, Sistemas de Informação, Estatística, Ciência de Dados, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

Conhecimentos TécnicosExperiência com rotinas administrativas e organização de processos;Conhecimento em Treinamento e DesenvolvimentoExperiência com plataformas de aprendizagem (LMS), preferencialmente com a plataforma JDU Educate;Conhecimento em elaboração e análise de relatórios e indicadores;Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint;Vivência em atendimento ao cliente e/ou atividades de pós-vendas será um diferencial;Conhecimento em logística de viagens, reservas e controle de pagamentos será considerado um diferencial.