📍 Local: Mogi das Cruzes/SP] 💼 Modelo: Presencial 📄 Contrato: CLT 🏢 Área: Operacional

Você é daquelas pessoas que enxergam uma solução rápida onde os outros só veem um problema complexo? Então essa vaga é pra você! 🚀

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para fortalecer nosso time! Aqui, você será a voz da nossa empresa na linha de frente, conduzindo processos de atendimento ágeis, humanos e focados na eficiência — sempre garantindo o suporte necessário e uma experiência incrível para os nossos clientes.

Buscamos profissionais com

✔ Ensino Médio Completo

✔ Ter acima de 18 anos

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

Diferencial

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas.
Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.