Agente de Aeroporto

Somos mais que aeroportosA Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as cidades onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes.

Sua carreira na Zurich Airport Brasil:Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira. Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu. Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível ❤️ Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil. Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro ✈️ #Somos

Zurich

Airport

Brasil

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por:Garantir uma excelente experiência ao passageiro e clientes, gerindo a conservação, a segurança e a ordem nas dependências do aeroporto

Prestar assistência, orientações e esclarecimento de dúvidas aos passageiros por meio de telefone e de forma presencial (circular pelas áreas em contato com o passageiro e cliente de forma dinâmica);Apoiar os clientes com alguma necessidade especial até as áreas das empresas aéreas

Garantir uma excelente experiência ao passageiro com um atendimento de qualidade

Apoiar e interagir com as Empresas Aéreas para melhoria de fluxos operacionais

Apoiar e interagir com os Cessionários Comerciais, para melhor atendimento aos usuários

Garantir organização e conservação do terminal de passageiros, reportando necessidade de limpeza e/ou manutenção para os responsáveis quando necessário

Circular pelas áreas do aeroporto a fim de identificar necessidade de auxílio aos passageiros

Executar os procedimentos específicos do setor Achados e Perdidos, conforme Instrução de Trabalho

Verificar as condições gerais dos ambientes, tais como limpeza, disponibilidade de lixeiras, carrinhos de bagagem, orientação dos passageiros e organização

Zelar pela segurança comunicando setor responsável em situações identificadas, qualidade de atendimento e satisfação do cliente

Executar outras atribuições de natureza similar, conforme necessidade.

Requisitos e qualificaçõesÉ necessário ter:Ensino médio completo

Experiência: 1 ano de experiência em atividade em área correlata.

Seria ótimo se tivesse:Inglês fluente

Espanhol.

Buscamos uma pessoa que tenha:Comunicação assertiva

Cordialidade no atendimento

Proatividade

Perfil colaborativo

Adaptabilidade e disponibilidade para trabalhar em escalas

Ótimo relacionamento interpessoal

Tomada de decisão e percepção.

Horário de Trabalho: Escala

Local de Trabalho: Florianópolis/SCEmbarque conosco em direção ao futuro!

Informações adicionais

Nossos benefícios são:Programa de Participação nos Lucros e Resultados

Plano Médico e Odontológico

GymPass

Seguro de Vida

Previdência Privada

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte ou Estacionamento

Licença Maternidade 180 dias

Licença Paternidade 20 dias

Modalidade de Trabalho Híbrido;No Dia do Aniversário Vale Day Off.