ADMINISTRATIVO

Atividades

AUXILIAR NO ATENDIMENTO E SUPORTE AOS CLIENTES POR MEIO DE CHAT, WHATSAPP E TELEFONE; AUXILIAR NA IDENTIFICAÇÃO, DIAGNÓSTICO E RESOLUÇÃO DE DÚVIDAS, ERROS E DIFICULDADES RELACIONADAS AO USO DOS SISTEMAS; ORIENTAR OS USUÁRIOS QUANTO À UTILIZAÇÃO DAS FUNCIONALIDADES E RECURSOS DISPONÍVEIS; AUXILIAR NA REALIZAÇÃO DE TESTES E VERIFICAÇÕES PARA IDENTIFICAÇÃO DE FALHAS; REGISTRAR E ACOMPANHAR SOLICITAÇÕES, OCORRÊNCIAS E CHAMADOS DE SUPORTE; AUXILIAR NA COLETA DE INFORMAÇÕES PARA ANÁLISE DE PROBLEMAS E ENCAMINHAMENTO ÀS ÁREAS RESPONSÁVEIS; APOIAR NA ELABORAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E PROCEDIMENTOS DE ATENDIMENTO; E REALIZAR DEMAIS ATIVIDADES RELACIONADAS À ÁREA DE SUPORTE A SISTEMAS.

Pré-requisitos

HABILIDADES EM EXCEL;
RACIONIO LÓGICO;
BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL;
PRO ATIVO, ABERTO EM APREDER NOVAS TECNOLOGIAS,
INTERESSEM EM EVOLUIR PROFISSIONALMENTE.;
PERFIL AUTODIDATA;
CURSANDO A PARTIR DO 2º SEMESTRE ADMINISTRACAO OU CIENCIAS CONTABEIS
O HORARIO DO SABADO SERÁ MATUTINO DAS 08:00 / 12:00

Tipo de vaga

Estágio

Remuneração

1.000,00