Informações

Estamos recrutando um Assistente de CRM para incorporar nosso time de Marketing. Buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, proativas, comunicativas e comprometidas com as tarefas.

Se você se identifica, vem trabalhar com a gente!

-Necessária experiência em CRM e análise de dados.

-Formado ou cursando administração, marketing, publicidade e propaganda ou ciência da computação.

-Experiência com a plataforma DITO e LINX serão diferenciais.

• Organizar, atualizar e manter as informações dos clientes no sistema de CRM, garantindo que os dados estejam corretos, completos e acessíveis para as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
• Realizar análises de dados para identificar padrões de comportamento dos clientes, segmentar públicos-alvo e gerar relatórios que ajudem nas estratégias de marketing e vendas.
• Auxiliar na implementação de campanhas de automação de marketing, como e-mails, SMS ou notificações, com base em comportamentos e necessidades dos clientes.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios e sugerindo melhorias nas estratégias, sempre com foco em otimizar o relacionamento com os clientes.
• Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir que todas as interações sejam registradas e tratadas de forma eficaz no sistema de CRM, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.
• Ajudar na integração de outras ferramentas ou sistemas com o CRM (como ferramentas de e-mail marketing, vendas, etc.), garantindo um fluxo contínuo de dados e informações.
• Fornecer suporte às equipes de vendas e marketing, ajudando na utilização do CRM, na interpretação de relatórios e nas melhores práticas para o gerenciamento de dados e interação com os clientes.