Informações

Aqui na AXA você pode ser quem você realmente é. Acreditamos que somos muito melhores juntos e, por isso, buscamos sempre os melhores talentos. Todos os candidatos que atendem aos requisitos serão considerados para a vaga independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade, orientação sexual, nacionalidade ou idade. Esta oportunidade é extensiva a pessoas com deficiências.

Quem buscamos?

Buscamos alguém que sempre pense em cada projeto, processo ou produto pela perspectiva do cliente, tornando as coisas mais fáceis e simples, mesmo que isso signifique desafiar nosso status quo. Buscamos alguém que tome decisões rápidas, e que pense, decida e aja de maneira simples; alguém que valorize feedbacks e, com eles, aprenda e se desenvolva. Buscamos alguém que seja ético, que cumpra o que foi prometido. Buscamos alguém que trabalhe em equipe, respeitando as diferenças, pois acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso, mas que também ouse divergir e compartilhe suas convicções.

Quais são os pré-requisitos necessários?

• Formação Superior Completa ou Cursando.
• Conhecimento com rotinas de Suporte técnico / Resolução de Chamados.
• Conhecimento em Sistema Operacional Windows / Dispositivos moveis (Apple / iOS).
• Conhecimento em ferramenta de Acesso Remoto (Microsoft Remote Control).
• Conhecimento em videoconferência (Teams)

Seria um diferencial se você tiver:

• JIRA (Software e ServiceDesk).
• Conhecimentos em ITIL
• Inglês Básico a Intermediário.
• Redes

Quais são os principais desafios?

• Gerenciar e monitorar os serviços de TI, garantindo que eles estejam disponíveis e funcionando corretamente.
• Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos fracos, riscos e vulnerabilidades.
• Coletar métricas e dados de uso para elevar a eficiência e o desempenho.
• Acompanhar e garantir o tráfego seguro e fluido das informações críticas.
• Planejar e instalar a estrutura tecnológica.
• Realizar procedimentos de manutenção preventiva e corretiva.
• Identificar e solucionar problemas de infraestrutura de TI.
• Fornecer suporte técnico aos usuários, responsável por garantir a resolução eficiente e satisfatória de chamado.
• Garantir que o plano siga os procedimentos de segurança da informação.

O que nós oferecemos?

• Trabalho híbrido (2x na semana)

• Horário flexível

• Vale refeição

• Vale alimentação

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Seguro de vida

• Previdência privada

• Auxílio Home Office

• Licença maternidade de 6 meses

• Licença paternidade de 60 dias

• Auxílio creche

• Auxílio babá

• Auxilio especial para filhos com deficiência

• Seguro viagem

• Programa de parceria com academias

• Mini sexta

• Day Off de aniversário

• Programa de apoio pessoal e orientação social

• Descontos em parceiros

• LinkedIn Learning

• Participação nos lucros (PLR)

Se você se identifica com os nossos valores, vem fazer parte do nosso time!

Estamos te esperando!

#VemPraAXA

Ao se candidatar, você autoriza que a AXA SEGUROS S/A, as empresas do mesmo Grupo Econômico, seus fornecedores e/ou parceiros, procedam ao tratamento dos meus dados pessoais para participação em processo seletivo. O tratamento de dados será realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais      nº 13.709/2018 e de acordo com a Política de Privacidade de Dados da AXA, disponível para consultas em https://www.axa.com.br/politica-de-privacidade/.