Informações

O Auxiliar Financeiro é responsável por atividades administrativas e financeiras, com foco na pontualidade dos compromissos financeiros da empresa, na recuperação de créditos e na conversão de novos contratos. Atua no controle de contas a pagar e receber, organização de documentos, atendimento presencial e remoto a pacientes inadimplentes, além de apoiar ativamente nas campanhas e estratégias de negociação.

Requisitos e Qualificacoes

• Ensino médio completo (mínimo);
• Experiencia com contas a pagar, a receber e negociação com clientes;
• Conhecimento intermediário em informática;
• Desejável experiencia anterior em atendimento ao publico.
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

• Entrar em contato com clientes inadimplentes para negociar débitos, conforme campanhas e politicas vigentes;
• Participar ativamente das campanhas de recuperação de crédito, sugerindo ações e acompanhando os resultados;
• Realizar atendimento presencial a pacientes interessados em renegociar contratos inadimplentes;
• Fechar contratos com novos clientes, conforme condições comerciais definidas;
• Apresentar relatórios periódicos com numero de negociações realizadas, valores recebidos e contratos fechados;
• Fazer alterações de datas e valores em negociações, mediante aprovação;
• Acompanhar o processo de recebimento ate sua conclusão;
• Preparar pacientes para envio a protesto, quando necessário;
• Apoiar no faturamento de contratos;
• Atualizar e acompanhar indicadores financeiros e de cobrança;
• Garantir a correta formalização documental de renegociações e contratos.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.