Supervisor de coletadores de apostas e de jogos

A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 84 atribuições para supervisor de coletadores de apostas e de jogos, em 7 áreas de atuação.

CBO 420115
Vagas criadas
+1
cresceu em todas as 1 cidades
Atribuições
84
em 7 áreas de atuação

O que faz um supervisor de coletadores de apostas e de jogos

As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.

Supervisionar execução dos serviços

14
  • Intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços
  • Administrar conflitos entre funcionários e clientes
  • Intermediar conflitos entre áreas internas
  • Relatar necessidades de clientes e não clientes

Planejar trabalho da equipe

11
  • Definir rotinas de trabalho
  • Identificar prioridades
  • Elaborar cronograma de trabalho
  • Definir recursos de trabalho

Atender público e informantes

7
  • Prestar informações ao público e informantes
  • Identificar necessidades dos clientes e não-clientes
  • Promover atendimento personalizado ao cliente
  • Receber informações para cadastramento de apostadores

Avaliar qualidade dos serviços

11
  • Supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas
  • Avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante
  • Monitorar atendimento telefônico
  • Avaliar desempenho dos funcionários

Qualificar equipe de trabalho

6
  • Orientar trabalho dos empregados
  • Esclarecer dúvidas dos funcionários
  • Propor reciclagem de funcionários
  • Treinar empregados em novos serviços e tecnologias

Administrar pessoal

16
  • Definir perfil para cargos
  • Selecionar pessoal
  • Propor admissões de funcionários
  • Elaborar escalas de trabalho

Controlar atividades financeiras

6
  • Distribuir numerário para carga inicial de operação do guichê
  • Conferir numerário e produtos do caixa
  • Estornar valores indevidos ou de cancelamento de serviços
  • Justificar diferenças de caixa

Competências que a função pede

Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.

  • Liderar equipe
  • Agir com ética e atitude profissional
  • Expressar-se com fluência verbal
  • Controlar as emoções
  • Agir com empatia
  • Criar relacionamento interpessoal
  • Reconhecer diferenças pessoais
  • Demonstrar atitude pró-ativa
  • Agir com criatividade
  • Atuar com dinamismo
  • Agir com flexibilidade
  • Agir com desenvoltura
  • Manter-se atualizado

Está contratando?

Sim, em quase todo o país.

Contratou 1 pessoa mais do que perdeu, e cresceu em todas as 1 cidades onde há dado.

Contratações
23
Saídas
22
Cidades com dado
1
Cidades onde cresceu 100%

Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026.

Perguntas frequentes

O que faz um supervisor de coletadores de apostas e de jogos?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um supervisor de coletadores de apostas e de jogos tem 84 atribuições descritas, distribuídas em 7 áreas de atuação. Em supervisionar execução dos serviços, por exemplo: intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços; administrar conflitos entre funcionários e clientes; intermediar conflitos entre áreas internas; relatar necessidades de clientes e não clientes.

A profissão de supervisor de coletadores de apostas e de jogos está contratando?

Sim, em quase todo o país. Contratou 1 pessoa mais do que perdeu, e cresceu em todas as 1 cidades onde há dado.

De onde vem a descrição da profissão

As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 420115.

A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.