Operador de atendimento aeroviário
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 69 atribuições para operador de atendimento aeroviário, em 10 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 1.830
- meio período
- Cidades com dado
- 19
- 1.368 contratações
- Vagas criadas
- +817
- cresceu em 34 das 38 cidades
- Atribuições
- 69
- em 10 áreas de atuação
Quanto paga
Meio período
1.368 contratações em 19 cidades
R$ 1.830
de R$ 1.124 a R$ 2.321
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
Horário normal (44h por semana)
66 contratações em 5 cidades
R$ 2.321
de R$ 1.739 a R$ 2.697
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um operador de atendimento aeroviário
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Prover segurança de vôos
3- Acionar orgão competente
- Solicitar isolamento de áreas
- Acompanhar procedimentos de segurança
Controlar tráfego aéreo
1- Acionar mecanismos para atendimento de aeronaves em emergência aeronáutica
Promover segurança do aeródromo
1- Notificar à administração sobre focos de incêndio e invasão no aeródromo
Planejar vôo
1- Determinar distribuição de carga e bagagem nos porões
Despachar vôos
11- Recolher informações passadas pelo planejamento de vôo
- Informar comandante sobre boletim meteorológico atualizado
- Informar quantidade de serviços de bordo
- Notificar comandante sobre existência de passageiros armados a bordo
Embarcar passageiros e bagagens
10- Conferir documentação e bilhete
- Conferir documentação específica para transporte de objetos atípicos
- Etiquetar bagagem
- Chamar lista de espera
Realizar inspeção em áreas restritas de segurança (ars)
2- Identificar objetos que possam causar danos às aeronaves/passageiros
- Recolher objetos que possam causar danos às aeronaves
Desembarcar passageiros
5- Direcionar passageiros para sala de desembarque
- Encaminhar passageiros em conexão
- Desembarcar passageiros especiais (doentes, prisioneiros, grávidas e com dificuldade de locomoção)
- Abrir processo de falta ou danificação de bagagem
Atender clientes e usuários do sistema de aviação civil
4- Vender bilhetes
- Fazer reservas de vôo
- Providenciar acomodações e indenizações à passageiros
- Providenciar atendimento de emergências médicas
Ministrar treinamento
2- Acompanhar estagiários e treinandos
- Instruir pessoal em cursos de qualificação
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Falar em público
- Elaborar relatórios
- Efetuar comunicação terra e ar via radiotelefonia
- Registrar reclamações de clientes e usuários
- Comunicar à administração sobre presença de objetos abandonados
- Fornecer informações gerais
- Participar de reuniões
- Divulgar a filosofia do sistema de investigação e prevenção de acidentes aeronáuticos (sipaer)
- Enviar relatório de perigo para órgãos pertinentes
- Capacidade de síntese
- Iniciativa
- Organização
- Rapidez de reflexos
- Demonstrar auto-controle
- Capacidade de visão sistêmica
- Capacidade de observação
- Capacidade de cumprir normas e regras
- Trabalhar em equipe
Está contratando?
Sim, em quase todo o país.
Contratou 817 pessoas mais do que perdeu, e cresceu em 34 das 38 cidades onde há dado.
- Contratações
- 6.046
- Saídas
- 5.229
- Cidades com dado
- 38
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um operador de atendimento aeroviário?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um operador de atendimento aeroviário tem 69 atribuições descritas, distribuídas em 10 áreas de atuação. Em prover segurança de vôos, por exemplo: acionar orgão competente; solicitar isolamento de áreas; acompanhar procedimentos de segurança.
Quanto ganha um operador de atendimento aeroviário?
A mediana do salário de contratação de operador de atendimento aeroviário é R$ 1.830 na cidade do meio, considerando 1.368 contratações em 19 cidades. A maior parte das contratações nesta profissão é em meio período, então o valor é proporcional à jornada e não se compara direto com o de quem trabalha 44 horas por semana. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de operador de atendimento aeroviário está contratando?
Sim, em quase todo o país. Contratou 817 pessoas mais do que perdeu, e cresceu em 34 das 38 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 342535.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.