Gerente de operações de serviços de assistência técnica
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 107 atribuições para gerente de operações de serviços de assistência técnica, em 8 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 4.338
- horário normal (44h por semana)
- Cidades com dado
- 5
- 91 contratações
- Vagas perdidas
- −212
- encolheu em 14 das 16 cidades
- Atribuições
- 107
- em 8 áreas de atuação
Quanto paga
Horário normal (44h por semana)
91 contratações em 5 cidades
R$ 4.338
de R$ 4.000 a R$ 6.647
Meio período
16 contratações em 1 cidade
R$ 8.168
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um gerente de operações de serviços de assistência técnica
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Atender aos clientes
7- Negociar preços e condições de pagamento
- Fazer orçamentos
- Orientar clientes
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca
Planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica
13- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento)
- Elaborar normas e instruções
- Revisar manuais de procedimentos
- Analisar tendências do mercado
Administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo
17- Delegar atribuições
- Instruir subordinados
- Avaliar nível de satisfação das equipes
- Formular incentivos de produtividade
Estruturar equipes de trabalho
13- Identificar necessidade de contratação de pessoal
- Determinar perfis profissionais
- Examinar currículos
- Entrevistar candidatos
Gerir recursos materiais e financeiros
18- Captar recursos
- Propor compra de novos itens
- Gerir compras
- Gerir custos
Gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços)
7- Cooperar na definição de projetos
- Designar equipe para projeto
- Monitorar o andamento de projetos
- Contratar serviços
Promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
8- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho
- Colaborar na definição de epi e epc
- Promover programas prevencionistas
- Prover ações de preservação ambiental
Assessorar diretoria e setores da empresa
12- Participar de reuniões
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos
- Sugerir investimentos
- Sugerir inovações
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Exercer liderança
- Buscar atualização profissional
- Evidenciar equilíbrio emocional
- Argumentar com convicção (persuasão)
- Exercitar a autonomia
- Agir com dinamismo
- Demonstrar motivação
- Expressar-se oralmente
- Expressar-se gestualmente
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação)
- Operar equipamentos de informática
- Manter apresentação pessoal
Está contratando?
Não — está encolhendo em quase todo o país.
Perdeu 212 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 14 das 16 cidades onde há dado.
- Contratações
- 802
- Saídas
- 1.014
- Cidades com dado
- 16
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um gerente de operações de serviços de assistência técnica?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um gerente de operações de serviços de assistência técnica tem 107 atribuições descritas, distribuídas em 8 áreas de atuação. Em atender aos clientes, por exemplo: negociar preços e condições de pagamento; fazer orçamentos; orientar clientes; encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca.
Quanto ganha um gerente de operações de serviços de assistência técnica?
A mediana do salário de contratação de gerente de operações de serviços de assistência técnica é R$ 4.338 na cidade do meio, considerando 91 contratações em 5 cidades. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de gerente de operações de serviços de assistência técnica está contratando?
Não — está encolhendo em quase todo o país. Perdeu 212 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 14 das 16 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 141420.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.