Cobrador externo
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 76 atribuições para cobrador externo, em 7 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 1.731
- horário normal (44h por semana)
- Cidades com dado
- 12
- 338 contratações
- Vagas perdidas
- −52
- encolheu em 7 das 23 cidades
- Atribuições
- 76
- em 7 áreas de atuação
Quanto paga
Horário normal (44h por semana)
338 contratações em 12 cidades
R$ 1.731
de R$ 1.621 a R$ 2.309
Meio período
43 contratações em 2 cidades
R$ 1.838
de R$ 1.654 a R$ 2.022
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um cobrador externo
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Cobrar valores devidos
10- Apresentar para o devedor títulos devidos
- Negociar formas de pagamento com o devedor
- Fechar negociações com devedor
- Realizar acordos com entradas simbólicas
Preparar cobrança
11- Analisar títulos e documentos de cobrança
- Agrupar documentos
- Analisar razões da inadimplência
- Levantar informações sobre o devedor
Comunicar-se com devedor
8- Identificar-se ao devedor
- Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto
- Adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica
- Identificar o responsável pelo pagamento da dívida
Informar ao devedor
7- Informar devedor sobre o débito
- Informar sobre campanhas de desconto
- Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito
- Informar devedor sobre as conseqüências da inadimplência
Registrar histórico da ação de cobrança
6- Registrar ações realizadas no contato com devedor
- Definir data de promessa de pagamento
- Ordenar as informações para elaboração de prestação de contas
- Elaborar relatórios de prestação de contas
Atualizar cadastro
10- Consultar guias de cep (código de endereçamento postal)
- Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador
- Consultar instituições financeiras
- Consultar instituições públicas
Identificar cobranças indevidas
5- Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento
- Rastrear localização das mercadorias devolvidas
- Verificar veracidade do comprovante do pagamento
- Anexar documentos
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Demonstrar postura profissional
- Lidar com conflitos
- Demonstrar capacidade de persuasão
- Demonstrar habilidade para cálculos financeiros
- Demonstrar segurança
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar dinamismo
- Demonstrar disciplina
- Transmitir confiança
- Demonstrar desinibição
- Demonstrar objetividade
- Demonstrar polidez
- Demonstrar habilidade numérica
- Demonstrar capacidade de observação
- Demonstrar ambição
- Demonstrar disposição para viagem
- Demonstrar capacidade de intuição
- Demonstrar perseverança
Está contratando?
Está encolhendo, mas varia muito de cidade para cidade.
Perdeu 52 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 7 das 23 cidades onde há dado.
- Contratações
- 2.144
- Saídas
- 2.196
- Cidades com dado
- 23
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um cobrador externo?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um cobrador externo tem 76 atribuições descritas, distribuídas em 7 áreas de atuação. Em cobrar valores devidos, por exemplo: apresentar para o devedor títulos devidos; negociar formas de pagamento com o devedor; fechar negociações com devedor; realizar acordos com entradas simbólicas.
Quanto ganha um cobrador externo?
A mediana do salário de contratação de cobrador externo é R$ 1.731 na cidade do meio, considerando 338 contratações em 12 cidades. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de cobrador externo está contratando?
Está encolhendo, mas varia muito de cidade para cidade. Perdeu 52 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 7 das 23 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 421305.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.