Se você se comunica bem, gosta de conversar com pessoas e tem interesse em aprender sobre vendas e mercado digital, essa oportunidade pode ser para você.

A Repente é uma empresa que trabalha com lançamentos de produtos digitais e eventos. Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do time comercial, atendendo potenciais clientes que chegam pelo WhatsApp e pelo Instagram.

A Repente está ampliando sua atuação e evoluindo para um modelo de agência, passando a trabalhar com mais especialistas e diferentes projetos. Além dos lançamentos, a operação recebe continuamente contatos interessados em eventos, ingressos e gravações — e pretende expandir sua frente de produtos ao longo do próximo ano.

É uma boa oportunidade para quem quer começar ou desenvolver uma carreira comercial, conhecer o funcionamento do mercado digital e crescer junto com uma operação em expansão.

Não é uma vaga de prospecção fria, nem de passar o dia fazendo ligações. Seu papel será entender o que cada pessoa procura, tirar dúvidas, indicar o produto mais adequado e conduzir a conversa até a venda quando houver oportunidade.

O que você fará no dia a dia

Atender as mensagens recebidas pelo WhatsApp e Instagram, utilizando o CRM da empresa;
Entender as necessidades de cada pessoa e identificar oportunidades de compra;
Apresentar e indicar os produtos, eventos ou ingressos mais adequados;
Desenvolver as conversas comerciais até a venda;
Acompanhar os contatos e manter as informações organizadas no CRM;
Adaptar os modelos de mensagens de acordo com cada cliente e lançamento;
Apoiar o atendimento e o suporte comercial durante os períodos de lançamento;
Responder dúvidas sobre produtos, eventos, ingressos e gravações.

Requisitos

O que buscamos

Experiência anterior com atendimento ao público ou vendas;
Boa comunicação escrita, especialmente pelo WhatsApp;
Facilidade para conversar, entender necessidades e orientar clientes;
Organização para acompanhar diferentes contatos e conversas;
Familiaridade com tecnologia e facilidade para aprender novas ferramentas;
Disposição para aprender, receber orientações e evoluir;
Responsabilidade com horários, atividades e combinados;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Aracaju.

Você não precisa ter experiência com produtos digitais ou com CRM. A empresa oferece o treinamento necessário para utilização da ferramenta.

Será um diferencial

Experiência com atendimento comercial pelo WhatsApp;
Vivência em lojas, recepção, teleatendimento, vendas ou atendente de clínica ou relacionamento com clientes;
Experiência com metas comerciais;
Conhecimento sobre lançamentos ou mercado digital.

Será necessário:

Disponibilidade para atuar remotamente em alguns finais de semana durante os períodos de lançamento.
Os finais de semana não fazem parte da rotina durante todo o ano. Essa necessidade acontece pontualmente nos lançamentos, quando há um volume maior de mensagens e oportunidades de venda.
Ter computador próprio é desejável, mas não é um requisito eliminatório. Caso a pessoa selecionada não tenha equipamento, a empresa poderá providenciá-lo.