Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Não pode faltar em sua bagagem:

- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de análise crítica e organização;
- Inglês e Espanhol é um diferencial, devido ao contato com clientes e parceiros internacionais;
- Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de registro de chamados (desejável).

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

- Realizar atendimento receptivo por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas dos clientes.
- Identificar a necessidade do cliente e buscar a melhor solução durante o atendimento, dentro dos procedimentos estabelecidos.
- Registrar corretamente os contatos, solicitações e demais ocorrências nos sistemas de atendimento.
- Fornecer informações de forma clara, segura e objetiva, garantindo a compreensão do cliente.
- Realizar consultas nos sistemas e materiais de apoio necessários para a condução do atendimento.
- Contribuir para o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade definidos para a central de atendimento, como produtividade, qualidade, satisfação e nível de serviço.

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios: