TÉC DE APOIO REDES COMP JR (CALL CENTER) - PORTO ALEGRE/RS

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS · Ensino médio completo; · Fluência e domínio da língua portuguesa; · Conhecimento em Pacote Office; · Experiência no atendimento ao cliente; · Técnico em telemarketing (desejável); · Técnico em informática / redes de computadores (desejável); ATIVIDADES: · Atendimento ao cliente; · Manuseio no sistema interno para abertura, atualização e encerramento de tickets; · Monitoramento da plataforma de e-mails; · Preenchimento de planilhas (Pacote Office); DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DO OCUPANTE DO CARGO: (HABILIDADES): · Familiaridade com computador (para usar o sistema de atendimento); · Voz clara, boa dicção e audição; · Gostar de pessoas e saber lidar com os clientes; · Resiliência; · Capacidade de trabalho em equipe. · Organização do ambiente de trabalho;