Supervisor de Qualidade

Resumo do Cargo: Responsável por coordenar os processos e práticas de gestão da qualidade da organização, assegurando a aplicação dos padrões, procedimentos e requisitos estabelecidos, o acompanhamento dos indicadores, a realização de auditorias e o tratamento de não conformidades. Atua na integração entre as áreas, na melhoria contínua dos processos e no fortalecimento da cultura da qualidade. Principais Responsabilidades: • Coordenar o sistema e os processos de gestão da qualidade, garantindo a aplicação dos padrões, procedimentos e diretrizes estabelecidos pela organização. • Acompanhar e analisar indicadores de qualidade, identificando desvios, tendências, riscos e oportunidades de melhoria. • Coordenar a realização de auditorias internas e acompanhar auditorias externas, garantindo a organização das informações, evidências e planos de ação necessários. • Coordenar o tratamento de não conformidades, acompanhando a identificação das causas, definição de ações corretivas e preventivas e verificação da efetividade das ações implementadas. • Apoiar as áreas na definição, revisão e padronização de processos, procedimentos, instruções e controles relacionados à qualidade. • Coordenar a elaboração, acompanhamento e atualização dos planos de ação relacionados aos processos de qualidade. • Avaliar riscos e oportunidades relacionados aos processos, apoiando as áreas na definição de medidas para prevenção de falhas e melhoria dos resultados. • Acompanhar a qualidade dos processos e serviços, analisando ocorrências, reclamações, desvios e demais informações relevantes para identificação de causas e oportunidades de melhoria. • Promover a aplicação de metodologias e ferramentas de qualidade para análise e solução de problemas e melhoria contínua dos processos. • Coordenar projetos e iniciativas de melhoria da qualidade, acompanhando cronogramas, resultados e indicadores. • Atuar em conjunto com as áreas operacionais e administrativas na identificação de problemas e implementação de soluções que contribuam para a melhoria dos processos. • Promover treinamentos, orientações e ações de conscientização relacionadas aos procedimentos, padrões e práticas de qualidade, quando aplicável. • Acompanhar requisitos legais, normativos e demais requisitos aplicáveis aos processos sob responsabilidade da área, apoiando sua implementação e manutenção. • Coordenar e acompanhar indicadores, relatórios e análises de qualidade, fornecendo informações para suporte à tomada de decisão da gestão. • Avaliar oportunidades de melhoria no sistema de gestão e propor ações que contribuam para maior eficiência, padronização e confiabilidade dos processos. Escolaridade: • Obrigatória: Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Química, Produção ou áreas correlatas. • Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Engenharia da Qualidade ou áreas correlatas. Competência Técnicas: • Gestão da qualidade e sistemas de gestão. • Auditorias e tratamento de não conformidades. • Análise de indicadores e gestão de planos de ação. • Gestão de processos e melhoria contínua. • Ferramentas e metodologias da qualidade. Competências Comportamentais: • Visão sistêmica. • Liderança e gestão de equipes. • Pensamento analítico. • Comunicação e influência. • Orientação para resultados e melhoria contínua. Conhecimentos: • Sistemas e processos de gestão da qualidade. • Auditorias internas e externas. • Ferramentas de análise e solução de problemas. • Indicadores e gestão de processos. • Normas e requisitos aplicáveis à qualidade. Experiência: • Experiência mínima de 5 anos na área de Qualidade ou em processos relacionados à gestão da qualidade. • Experiência com auditorias, indicadores, não conformidades e planos de ação. • Experiência em gestão de processos, melhoria contínua e liderança de equipes ou projetos.