Supervisionar e orientar a equipe de recepção; Acompanhar a rotina de atendimento e garantir a qualidade do serviço; Organizar escalas, horários e distribuição das atividades da equipe; Acompanhar o fluxo de pacientes e atendimento telefônico; Apoiar a equipe em situações de maior demanda; Realizar acompanhamento de faltas, atrasos e produtividade; Treinar e orientar novos colaboradores; Identificar problemas e propor melhorias nos processos da recepção; Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento; Fazer a interface entre a recepção e os demais setores da unidade; Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores da área.
Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Experiência com recepção e atendimento ao público; Experiência com liderança ou supervisão de equipe; Boa comunicação, organização e postura profissional; Facilidade para lidar com pessoas e resolver situações do dia a dia; Residir em São José dos Pinhais ou regiões próximas.
Vale Alimentação R$ 768,40 VT ou Mobilidade Day off - aniversário
Fonte: selecty
