Atendimento telefônico a pacientes e clientes que utilizam oxigênio domiciliar. Agendamento de pedidos e entregas de oxigênio. Consulta de prazos de atendimento, rotas disponíveis e protocolos. Registro das informações das ligações nos sistemas. Identificação de prioridades e senso de urgência. Acionamento de outros departamentos quando necessário. Resolução de demandas seguindo roteiros, checklists e procedimentos internos.
Facilidade no uso de computadores, navegação na internet e adaptação a sistemas integrados. Senso de urgência e agilidade na resolução de problemas. Perfil resolutivo e foco no cliente. Facilidade com tecnologia e sistemas. Ensino médio completo. Ensino superior em andamento será considerado um diferencial. Experiência em Sac será um diferencial.
Vale-refeição; Vale alimentação; Vale-transporte; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida.
Fonte: selecty
