Operador Internacional (SP)

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com paixão por turismo para atuar na área de Atendimento e Operações, oferecendo suporte completo às agências de viagem e garantindo a excelência na experiência dos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

- Atender clientes (agências de viagem), realizando e gerenciando reservas, cancelamentos e prestando orientações sobre os serviços contratados;

- Contatar parceiros nacionais e internacionais para efetivação de reservas, reconfirmações e demais solicitações operacionais;

- Oferecer consultoria completa aos clientes, incluindo sugestões de hotéis, informações sobre destinos, taxas e serviços;

- Realizar atendimentos em regime de plantão para demandas emergenciais;

- Atuar em conjunto com a equipe de vendas, visando compreender as necessidades dos clientes e garantir sua satisfação;

- Apoiar a equipe financeira nos processos de pagamento das reservas.

Requisitos:

- Inglês avançado para conversação (imprescindível);

- Experiência prévia na área de atendimento;

- Formação em Turismo ou áreas correlatas desejável.

Horário e modelo de trabalho:

- 12x36 - 100% home office (07h ás 19h)

Local: Consolação/SP - Precisa ter disponibilidade para comparecer ao escritório no período inicial de treinamento.