Operador de BMS

Buscamos um profissional atento, organizado e com boa capacidade de comunicação para atuar como Operador de BMS II, realizando o monitoramento remoto das instalações e equipamentos críticos dos sites do cliente. A posição será responsável pelo acompanhamento contínuo dos sistemas de energia elétrica e climatização, identificação de alarmes e possíveis falhas, registro de ocorrências e suporte à continuidade operacional das instalações. Seus principais desafios serão: • Realizar o monitoramento remoto das instalações e equipamentos elétricos, de energia e climatização dos sites do cliente; • Acompanhar o funcionamento dos equipamentos por meio dos sistemas de monitoramento; • Identificar alarmes, desvios e possíveis falhas nos equipamentos e instalações; • Registrar alarmes e ocorrências nos sistemas do cliente; • Comunicar e direcionar situações identificadas para as equipes responsáveis; • Emitir relatórios de inspeção e ocorrências; • Acompanhar os registros e informações da operação, garantindo rastreabilidade das ocorrências; • Atuar conforme normas, procedimentos de manutenção e prevenção estabelecidos para a operação; • Realizar e atender ligações internacionais quando necessário; • Apoiar a comunicação entre operação, equipes técnicas e cliente. Requisitos: • Ensino Médio completo; • Experiência anterior com monitoramento de equipamentos e instalações; • Conhecimento em informática e Pacote Office, especialmente Excel, Word e Outlook; • Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas de monitoramento; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e atenção para acompanhamento de alarmes e ocorrências; • Disponibilidade para atuação em escala 12x36. Diferenciais: • Formação técnica em andamento relacionada à área de manutenção, elétrica, eletrônica, automação ou correlatas; • Experiência anterior com Call Center, central de operações, monitoramento ou atendimento remoto; • Experiência com ligações internacionais; • Conhecimento em espanhol. Perfil comportamental: Buscamos uma pessoa com: • Iniciativa; • Capacidade de aprendizado; • Bom relacionamento interpessoal; • Atenção e concentração; • Organização; • Facilidade de comunicação; • Senso de responsabilidade diante de ocorrências da operação.