Operador(a) de Atendimento Comercial

A EssilorLuxottica é líder global no setor óptico, com atuação no desenvolvimento, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. Reunimos marcas reconhecidas mundialmente, como Ray-Ban, Oakley, Varilux e Transitions, conectando inovação, tecnologia e estilo para ajudar as pessoas a enxergar mais e viver melhor. No Laboratório Riachuelo, nosso time contribui para essa missão por meio da qualidade dos produtos e do relacionamento com nossos clientes. Fazer parte da nossa equipe de Atendimento Comercial é representar esse portfólio, entender as necessidades dos clientes e contribuir para os resultados do negócio. São Paulo/SP — ao lado da Estação Armênia do Metrô Presencial | Efetivo – CLT | Horário: das 10h00 às 18h12 Salário: R$ 2.062,00 mensais + benefícios Gosta de vendas, tem facilidade para negociar e sabe transformar um bom atendimento em oportunidades de negócio? Venha fazer parte da EssilorLuxottica! Buscamos uma pessoa com perfil comercial, que goste de conversar com clientes, entender suas necessidades e apresentar soluções. Nesta posição, você atuará no atendimento e no relacionamento com nossos clientes, contribuindo para as vendas e para a qualidade da experiência com a empresa. Seu desafio será Realizar um atendimento consultivo, combinando agilidade, negociação e atenção às necessidades dos clientes para fortalecer o relacionamento e contribuir para os resultados comerciais da equipe. Principais responsabilidades: Realizar contatos ativos e receptivos por telefone e WhatsApp, com foco em atendimento comercial e vendas. Entender as necessidades dos clientes e apresentar produtos e soluções adequados. Identificar oportunidades de venda durante os atendimentos. Divulgar campanhas promocionais e negociar condições comerciais conforme as políticas da empresa. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos comerciais, apoiando a decisão de compra. Acompanhar pedidos e solicitações, mantendo os clientes informados. Fortalecer o relacionamento com os clientes por meio de um atendimento próximo e consultivo. Registrar contatos, negociações e informações relevantes nos sistemas internos. Trabalhar em parceria com outras áreas para solucionar demandas e garantir qualidade no atendimento. O que buscamos em você? Ensino médio completo. Experiência com vendas por telefone, atendimento comercial, vendas internas ou televendas. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e negociação. Facilidade para identificar necessidades e apresentar soluções aos clientes. Proatividade, organização e foco em resultados. Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais. Será um diferencial: Experiência no setor óptico. Vivência com atendimento e relacionamento comercial entre empresas — B2B. Familiaridade com WhatsApp corporativo, sistemas de atendimento ou CRM. Experiência em equipes com metas comerciais e indicadores de atendimento. Benefícios Vale-refeição: R$ 24,81 por dia trabalhado. Vale-alimentação: R$ 315,00 mensais. Vale-transporte: conforme necessidade de deslocamento. Assistência médica Seguros Unimed: com coparticipação de 20% na utilização. Assistência odontológica SulAmérica. Seguro de vida. PLR/PPR: conforme metas e regras internas. Wellhub (Gympass). Day off de aniversário. Descontos de até 75% em produtos: conforme política interna. Universidade Corporativa: treinamentos e desenvolvimento contínuo. Programa Conte Comigo: apoio psicológico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oportunidades internas de carreira: conforme critérios de elegibilidade. Venha desenvolver sua carreira com a gente! Na EssilorLuxottica, você encontrará um ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado em uma empresa com presença global. Se você tem perfil comercial e gosta de construir relacionamentos com clientes, candidate-se! EssilorLuxottica | See More. Be More.